プロフィール

事例専門インタビューライター  石岡 幸

日本で唯一の「事例専門インタビューライター」
営業が苦手な中小企業の売上をアップさせるエキスパート。

顧客インタビューで引き出した「お客様の声」を読者である「見込み客」向けに翻訳し、
ストーリー仕立てにすることで行動を促す「共感ストーリー導入事例」で売上アップを支援している。

異色の営業畑出身のライターとして2017年4月現在、事例制作実績608本、インタビュー実績1,100名超。
そのうち、98.6%のクライアントで売上が上がり、同時に利益も増えている。

大手教育事業会社、教育系出版社を経て、29歳でソニー生命保険に入社(当時、20代での採用は極めて異例)。
自身満々でフルコミッション営業に就いたものの、散々な結果に。
2年目以降の報酬は、良くて月8万円。平均6万円。

3年目のある日、「売れないオマエの推薦文を書いてやった」と数少ない既存顧客のひとりである中小企業経営者から手渡されたのが、「お客様の声」との出会い。

それを商談で見せるだけで受注した経験から「お客様の声」の可能性に魅せられ、売上アップに悩んでいる個人・法人のためにと事例専門ライターとして独立。以来、見込み客の悩みや問題に絞り込んだ文章構成と営業視点のインタビュー、そして読む人を動かすストーリーで、個人経営のネットショップから上場企業まで、3年で250社超の導入事例を制作する。

「新規顧客の獲得」に終わらず、インタビューによる「既存の顧客満足(CS)」と、完成した共感ストーリー事例を読むことで「従業員満足(ES)」の3つを同時に高める事例制作をゴールとしている。

1970年生まれ。妻と子ども2人、1歳の柴犬と共に、神奈川県三浦郡葉山町在住。
趣味はシーカヤックと料理、そしてキャンプ。

Posted by 石岡 幸


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