導入事例の文体は、「Q&A方式」と「読み物方式」のどちらがいいのか?

よくある質問, ライティング

「顧客導入事例には、質問に対することを書く文体と、読み物的な文体とあるようです。
どちらのほうが、効果が高いのですか?」

先日、セミナーを開催した際に、いただいた質問です。

今日は、これについて、考えてみましょう。

 

読者目線でいえば「Q&A方式」

結論からいってしまえば、「どっちでもいい」んです。
あなたのビジネスにおける見込みの反応が高いものが正解です。
どのビジネスにもあてまはる法則はありません。

とはいえ、それだけでは、ロジックゼロ。
なんとも、身も蓋もない話ですが、きちんとした理由があります。

 

読者目線でいえば、圧倒的に「Q&A方式」です。

なぜか?
というのも、質問に対する答えというのは万能ですから。

なぜなら、読者(見込み客)は疑問があって、顧客導入事例を読んでいます。
なにかを解決したくて、なにかを説得してほしくて読んでいます。

つまり、見込み客である読者のアタマの中には、すでに「疑問」があるのです。
疑問や課題、不安や問題があるからこそ、忙しい合間に、あなたの事例を読んでいるのです。

その疑問を書いてあげたほうが、読みたい部分(知りたい部分)をかんたんに探し当てることができますよね。

 

導入事例は、読者へのサービス。だから…

事例はサービスです。
親切でなければ、反応は上がりません。

ですから、質問は、回答とはちがうレイアウト・デザインであるべきです。
そうすれば、目に止まりやすいですから。

とくべつな理由がないかぎり、文体は、Q&A方式にしたほうが反応が高くなります。


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