マーケティング「感情で買って、理屈で正当化する」の意味が、イマイチわからない人へ
これは、とても重要な話です。 コピーライティングだけでなく、 マーケティングを学んでいるあなたなら、 一度は耳にしたことがあることではないでしょうか。 （そして、どこか、スーっと腹に落ちない感じがしませんか？） ...
事例制作ノウハウ
マーケティング
インタビューなぜインタビュアーは、身なりに気を配らなければならないのか？
別におしゃれである必要はないんです。 高価なものである必要もないんです。 ただ、清潔感は欠かせませんし、 お客様ウケする配慮はするべきです。 これは、営業マンが お客様の自宅やオフィスに行った際、 ほんとうに細か...
ライティング読みやすい文章を書く たった１つのコツ
パソコンにタブレットにスマホ。 いつからか、会話が中心だったコミュニケーションに文字が加わりました。 そして、文字によるコミュニケーションは、どんどん重要になってきています。 わたしは、セールスを後押しするインタビュー...
インタビュー法人向け導入事例のインタビューで、かならず訊くべき3つの質問とは？
取材者が話したことを、そのまま書いてはいけない理由 それが法人向け商材（B2B）であっても 個人向け商材（B2C）であっても、おなじです。 見込み客が 行動を起こしたくなる導入事例と そうでない導入事例の差は、 じつは、大きな差では...
よくある質問「ライター」が導入事例を書けば、売上が上がるのか？
「イシオカさん、 どうしてプロのライターさんが書いた導入事例なのに、 「売上が上がる事例」と「売上が上がらない事例」ができるんですか？ ライターさんなんだから、誰が書いても売れるもんなんじゃないんですか？」 先日、訪問した新規クライア...
インタビュー導入事例の取材「顧客インタビュー」で、いちばん 大切なこと
「イシオカさん、顧客インタビューで大事なことって、なんですか？」 「インタビューのとき、どんなことに気を配っていますか？」 先日、プロインタビュアーとして、ワークショップを開催したとき、参加者の方から聞かれた質問です。 実際、顧...
よくある質問導入事例の文体は、「Q&A方式」と「読み物方式」のどちらがいいのか？
「顧客導入事例には、質問に対することを書く文体と、読み物的な文体とあるようです。 どちらのほうが、効果が高いのですか？」 先日、セミナーを開催した際に、いただいた質問です。 今日は、これについて、考えてみましょう。 読者目線で...
ライティング「売上アップする導入事例」のための、事例構成のテンプレート（ITサービス編）
導入事例は、誰でも書ける 事例専門インタビューライター石岡幸です。 導入事例を書くうえで大きな悩みの1つは、その書き方ではありませんか？ 書き方ひとつで売上も利益も変わるのですから、悩むのは当然です。 でもご安心ください。 導入...
インタビュー法人への顧客インタビューで気をつけるべき、4つの鉄則
担当者が話しても、法人へのインタビューは法人の意見 法人の場合、インタビューイーは、 個人としてではなく、その会社を代表してインタビュー取材に応じます。 あたりまえのことですが、非常に重要な点です。 なぜなら、 「（顧客としての）...
事例制作ノウハウ導入事例で「どう書くか？」よりも、重要なこと
某専門メーカーからの事例制作依頼で、埼玉県のとある食品加工工場に取材。 とうぜんのことながら、食品工場は衛生管理が厳しく、洋服の上からいわゆる「コロコロ」をし、入念な手洗いしたうえで、食品衛生白衣を身にまとい、カメラとICレコ...